ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуального предпринимателя Булас Кэтрин Андреевны на заключение договоров купли-продажи товаров, оказания услуг ателье и предоставления доступа к образовательным материалам.
Санкт-Петербург, 2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Булас Кэтрин Андреевны (далее — «Исполнитель», «Продавец», «Модный дом BOULAS») и содержит условия заключения договоров:

• купли-продажи товаров (одежда, аксессуары) через сайт boulas.ru;
• оказания услуг ателье по ремонту, реставрации, подгонке и индивидуальному пошиву;
• предоставления платного доступа к онлайн-курсам и обучающим материалам BOULAS Академия;
• размещения контента, консультаций и услуг в рамках медиа-проекта «Наизнанку» с Кэтрин Булас.

1.2. Местом исполнения обязательств по договорам является Российская Федерация. Для дистанционных услуг (онлайн-курсы, консультации) место исполнения определяется местом нахождения сервера и местом регистрации Исполнителя.
1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий (акцепт) осуществляется путем:

• оформления заказа на сайте boulas.ru и/или оплаты товара через платежный сервис, банковскую карту или QR-код;
• записи на услуги ателье и внесения предоплаты или полной оплаты услуг;
• оплаты доступа к онлайн-курсу, программе обучения или образовательной услуге Boulas Академия;
• иных действий, которые по смыслу приводят к передаче средств и активации доступа/подтверждению принятия условий.

1.4. Акцепт оферты означает заключение между Заказчиком (далее — «Покупатель», «Клиент», «Заказчик») и Исполнителем договора купли-продажи, оказания услуг или предоставления доступа на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.5. Отсутствие возражений или молчание Заказчика по поводу условий оферты не является акцептом. Акцепт возникает исключительно в результате совершения действия, описанного в пункте 1.3 настоящей оферты.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — совокупность веб-страниц по адресу boulas.ru, включая подразделы Модный дом BOULAS, BOULAS Ателье, BOULAS Академия, Портфолио/Блог, Галерея и другие разделы, а также их мобильные версии.
2.2. Покупатель (Заказчик, Клиент) — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ и/или оплатившее товар, услугу или доступ к образовательному контенту через сайт boulas.ru.
2.3. Услуги BOULAS Ателье — услуги по ремонту, реставрации, художественной штопке, подгонке по фигуре и индивидуальному пошиву одежды, аксессуаров и изделий из различных материалов (кожа, замша, трикотаж, шелк, кашемир, мех и др.), оказываемые по физическому адресу мастерской и/или на основании дистанционного согласования эскизов, параметров и фотоматериалов.
2.4. Образовательные услуги (BOULAS Академия) — предоставление Заказчику ограниченного по лицензии доступа к дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам художественной направленности, обучающим материалам, видеоурокам, практическим заданиям, чек-листам, лекалам, рабочим тетрадям, кураторской поддержке и иным объектам интеллектуальной собственности Исполнителя.
2.5. Курс/Программа — набор учебных материалов, видеоуроков, письменных инструкций, заданий, файлов для скачивания и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым предоставляется на срок и в формате, указанный на Сайте и в личном кабинете Заказчика.
2.6. Тариф — вариант оплаты доступа к Курсу, различающийся по наличию/отсутствию кураторской поддержки, длительности доступа, возможности рассрочки, наличию группового менторства, консультаций и иных дополнительных услуг.
2.7. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Заказчика на покупку товара, получение услуг ателье или доступ к обучающей программе, сопровождаемый платежом.
2.8. Чек — кассовый (фискальный) документ, выданный Исполнителем при оплате товара, услуги или доступа в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники.
2.9. Товары ненадлежащего качества — товары, имеющие дефекты производства, несоответствие описанию на Сайте, заводские пороки ткани, фурнитуры или пошива.
2.10. Наизнанку — медиа-проект с Кэтрин Булас, включающий статьи, видеоконтент, анализ изделий и тканей, экспертные материалы, публикуемые в Блоге и социальных сетях.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Товары (Модный дом BOULAS)
3.1.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику товар (готовую одежду, аксессуары, авторские изделия), представленный в интернет-каталоге на Сайте boulas.ru в разделе Модный дом BOULAS, а Заказчик обязуется принять и оплатить товар.
3.1.2. Товар передается Заказчику в состоянии, соответствующем описанию на Сайте. Исполнитель гарантирует соответствие товара описанию, размеру, цвету, составу ткани и всем иным характеристикам, указанным на странице товара.
3.2 Услуги BOULAS Ателье
3.2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги ателье в объеме, указанном в согласованном заказе/заявке (ремонт, реставрация, подгонка, пошив), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
3.2.2. Услуги подразделяются на две основные категории:
А) Индивидуальный пошив и подгонка

• Пошив пальто, костюмов, платьев, рубашек и других изделий по индивидуальным меркам;
• Подгонка свадебных платьев, вечерних нарядов и других изделий;
• Перекрой и переделка изделий клиента;
• Моделирование и разработка авторских фасонов для клиентов и Модного дома BOULAS.

Б) Реставрация и ремонт

• Художественная штопка и восстановление изделий из промышленных, в том числе деликатных тканей;
• Ремонт изделий (поднятие петель, восстановление вязания и другие работы);
• Замена молний, пуговиц, подклада и другие работы;
• Подшив низа, расширение/ушивка по боку;
• Реставрация меха, кожи, замши.

3.2.3. Окончательная стоимость услуг определяется по результатам осмотра изделия, оценки сложности работ и согласуется с Заказчиком до начала выполнения работ.
3.3 Образовательные услуги (BOULAS Академия)
3.3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченный по лицензии неэксклюзивный доступ к дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам художественной направленности для личного некоммерческого использования.
3.3.2. Доступ предоставляется на срок и в форме, указанные в описании конкретного Курса/Программы на Сайте.

4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ BOULAS АКАДЕМИЯ
4.1. Исполнитель реализует следующие дополнительные общеобразовательные общеразвивающие программы художественной направленности в дистанционной форме:

4.2. Каждая программа реализуется с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (видеоуроки, письменные материалы, практические задания, обратная связь).
4.3. Полная информация о содержании программ, модулях, учебном плане и результатах обучения содержится в:

• описаниях на странице BOULAS Академия на Сайте;
• в образовательных программах, утвержденных Исполнителем;
• в личном кабинете Заказчика после оплаты доступа.

4.4. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание, структуру и наименование программ без уведомления, если такие изменения не ухудшают качество и объем предоставляемого материала.

5. ТАРИФЫ И УСЛОВИЯ ДОСТУПА К КУРСАМ
5.1. Для каждой Программы/Курса предусмотрены различные Тарифы:


5.2. Конкретный Тариф, его стоимость, длительность доступа, наличие кураторской поддержки, формат взаимодействия (письменно, видеозвонки, чаты) и возможность рассрочки указываются на странице каждого Курса/Программы на Сайте boulas.ru и в момент оформления заказа.
5.3. Оплата конкретного Тарифа означает полное согласие Заказчика со всеми условиями, указанными в описании этого Тарифа на Сайте.
5.4. Исполнитель вправе проводить акции, скидки и специальные предложения. Цена на момент оплаты является действительной ценой договора.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1 Товары и онлайн-курсы
6.1.1. Заказ товара или доступа к Курсу оформляется через формы на Сайте (кнопка «Купить», «Записаться на курс», «Заказать доступ» и т.п.).
6.1.2. Перед оформлением заказа Заказчик:

• внимательно ознакомляется с описанием товара/курса, его характеристиками;
• изучает цену, сроки доставки (для товаров), длительность доступа (для курсов);
• принимает условия настоящей оферты и Политики конфиденциальности;
• подтверждает согласие на обработку персональных данных посредством установки чекбокса или иного ясного действия.

6.1.3. После заполнения формы и подтверждения информации Заказчик перенаправляется на страницу оплаты или получает счет-квитанцию/QR-код для оплаты.
6.1.4. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от платежной системы и выдачи Заказчику кассового чека (фискального документа).
6.1.5. После успешной оплаты Заказчик получит на указанный e-mail:

• подтверждение заказа с номером и деталями;
• для товаров: информацию о доставке и сроках;
• для курсов: доступ к личному кабинету с логином и паролем либо ссылку на платформу обучения (Kinescope, Vimeo Pro или иную).

6.2 Услуги ателье
6.2.1. Запись на услуги ателье осуществляется:

• через форму на Сайте (раздел BOULAS Ателье);
• по телефону/месссенджеоы, указанным на странице ателье;
• через личное посещение мастерской по адресу, указанному на Сайте.

6.2.2. При первичной записи Заказчик предоставляет:

• описание требуемой работы (ремонт, подгонка, пошив);
• фотографии изделия (если дистанционное согласование);
• примерные параметры (размер, желаемые изменения, пожелания по срокам);
• контакт в Telegram или MAX для оперативной связи.

6.2.3. Мастер оценивает работу, проводит осмотр изделия (очно или по фото) и согласует с Заказчиком:

• окончательную стоимость;
• сроки выполнения;
• сроки оплаты (авансовый платеж или полная оплата до начала работ).

6.2.4. Оплата производится:

• наличными при передаче изделия;
• безналичным переводом на счет Исполнителя;
• через QR-код с выдачей кассового чека (онлайн-касса «Мой налог» или иная).

6.2.5. Договор оказания услуг ателье считается заключенным с момента:

• получения Исполнителем авансового платежа или полной оплаты;
• выдачи Заказчику кассового чека;
• начала выполнения согласованных работ.

6.2.6. Исполнитель обязуется информировать Заказчика о ходе работ (смс, e-mail, мессенджер) в соответствии с согласованным графиком.

7. ЦЕНА, ОПЛАТА И ВЫДАЧА ЧЕКА
7.1. Цена товара указывается на соответствующей странице Сайта в российских рублях и включает НДС (если применимо к режиму налогообложения Исполнителя).
7.2. Цена услуг ателье (ремонт, подгонка, пошив) определяется индивидуально по результатам оценки объема работ. Предварительная смета согласуется с Заказчиком в письменной форме (e-mail, мессенджер, чек) перед началом работ.
7.3. Цена доступа к курсам указывается на странице каждого Курса/Программы и зависит от выбранного Тарифа.
7.4. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. При этом уже оплаченные Заказчиком товары, услуги и доступ предоставляются по цене на момент оплаты.
7.5. Оплата производится:

• по QR-коду через мобильное приложение банка;
• наличными при личном посещении (для услуг ателье);
• иными способами, согласованными с Исполнителем.

7.6. Исполнитель обеспечивает:

• оформление кассового (фискального) чека в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники (ФЗ-54);
• отправку чека на e-mail или телефон Заказчика (смс, мессенджеры);
• сохранение чека в электронной форме для возможности запроса Заказчиком.

7.7. Чек является подтверждением акцепта оферты и заключения договора.
7.8. При оплате рассрочкой или в несколько платежей информация об условиях (количество платежей, размер, сроки) указывается на странице Курса/услуги и в счете.

8. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ BOULAS Ателье
8.1 Прием и оценка работ
8.1.1. При приёме изделия мастер фиксирует исходное состояние, видимые дефекты, характеристики ткани и фурнитуры, которые отражаются в:

• фотоотчете (для дистанционных заказов);
• заказ-наряде или смс-уведомлении;
• чеке оплаты.

8.1.2. Заказчик имеет право в письменной форме указать ограничения и пожелания (например, «не переделывать подклад», «сохранить оригинальные молнии»).
8.1.3. Мастер оценивает возможность выполнения работ с учетом состояния ткани, фурнитуры, технологических ограничений и информирует Заказчика о рисках (например, возможность побеления ткани при ушивке, потеря структуры кружева и т.п.).
8.2 Сроки и условия выполнения
8.2.1. Работы выполняются в срок, согласованный с Заказчиком при приемке изделия, с учетом:

• сложности работ;
• текущей занятости мастерской;
• сезонной нагрузки;
• наличия специализированного оборудования.

8.2.2. Типовые сроки:

• Простой ремонт (подшив, замена молнии): 3-5 рабочих дней;
• Подгонка по фигуре (ушивка, расширение): 7-14 дней;
• Сложный пошив (платье, костюм): 1-2 недели;
• Индивидуальный пошив (корсет): по согласованию, обычно 1-2 недели.

8.2.3. При необходимости примерки (свадебное платье, сложный костюм) Заказчик должен явиться на примерку в согласованное время. Количество примерок обычно 1-3, в зависимости от сложности.
8.3 Обязанности Заказчика
8.3.1. Заказчик обязан:

• предоставить достоверную информацию о пожеланиях по посадке, размеру изменений, сроках;
• своевременно прийти на примерку, если требуется;
• забрать готовое изделие в течение срока хранения (обычно 30 дней с даты готовности, далее возможно хранение за дополнительную плату);
• оплатить услуги в установленный срок.

8.3.2. Если Заказчик не забрал изделие в течение 60 дней после уведомления о готовности, Исполнитель вправе списать изделие со своего учета и использовать его в образовательных целях (демонстрация техник, фотосъемка) или иным образом.
8.4 Ограничения и отказ от работ
8.4.1. Исполнитель вправе отказать в выполнении работ при наличии:

• объективных технологических ограничений (невозможность спасти деликатную ткань, утрата более 30% площади);
• необходимости специализированного оборудования, отсутствующего в мастерской;
• нарушения Заказчиком условий договора (неоплата, предоставление недостоверной информации).

8.4.2. При отказе Исполнитель уведомляет Заказчика в письменной форме с указанием причин. Авансовый платеж возвращается в полном объеме.
8.5 Работа с брендовыми вещами
8.5.1. Ремонт и подгонка товаров брендов (Prada, Max Mara, Loro Piana, Hermès и др.) не являются аффилированными с соответствующими правообладателями. Исполнитель оказывает самостоятельные услуги по ремонту и реставрации и не действует от имени этих брендов.
8.5.2. Исполнитель не гарантирует полное сохранение оригинальных технологий и материалов бренда и может применять альтернативные методы при технологических ограничениях (например, замену фирменной молнии на аналогичную по качеству и внешнему виду).
8.5.3. Исполнитель не несет ответственность за потерю стоимости изделия в результате выполненных работ, если такая потеря была согласована и одобрена Заказчиком перед началом работ.
8.6 Гарантии по работам
8.6.1. Исполнитель гарантирует качество выполненных работ в соответствии с:

• профессиональными стандартами высокой моды, кутюр и люкс-сегмента;
• согласованными с Заказчиком пожеланиями и параметрами;
• состоянием ткани и фурнитуры (в пределах объективных возможностей материала).

8.6.2. При соблюдении рекомендаций по носке, стирке и уходу Исполнитель несет ответственность за качество швов, прочность соединений и выполненных операций в течение:

• 3 месяцев для ремонтных работ (при условии надлежащего ухода);
• 6 месяцев для подгонки по фигуре и простого пошива;
• 1 года для индивидуального пошива;
• согласованного в договоре срока для прочих работ.

8.6.3. Гарантийная ответственность не распространяется на:

• естественный износ ткани и фурнитуры;
• повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации или ухода;
• изменения, произведенные Заказчиком или третьими лицами после сдачи работы.

8.6.4. Претензии по качеству принимаются в течение срока, указанного в заказ-наряде (обычно 14 дней с момента получения готового изделия). При подтверждении претензии Исполнитель безвозмездно устранит дефект.

9. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К BOULAS Академия
9.1 Предоставление доступа
9.1.1. После оплаты Заказчик получает доступ к Курсу/Программе в виде:

• логина и пароля для входа в личный кабинет на платформе Kinescope, RuTube или иной;
• приглашения на закрытую группу в мессенджере (если предусмотрено Тарифом);
• доступа к облачному хранилищу (Яндекс.Диск или другой аналог) с материалами и лекалами.

9.1.2. Доступ предоставляется на срок, указанный на странице Курса. После окончания срока доступ блокируется автоматически.
9.1.3. Исполнитель может предоставить возможность бессрочного доступа к загруженным материалам (видео, PDF) при покупке Тарифа с меткой «пожизненный доступ» (если такой указан).
9.2 Использование материалов и авторские права
9.2.1. Все материалы Курса (видеоуроки, PDF-файлы, лекала, чек-листы, рабочие тетради, рисунки, схемы и иные объекты) являются объектами авторского права Исполнителя и защищены законодательством РФ.
9.2.2. Заказчик получает право на:

• личное использование материалов исключительно для собственного обучения и саморазвития;
• распечатку лекал и инструкций для личного использования.

9.2.3. Заказчику ЗАПРЕЩЕНО:

• копировать, скачивать видео (если опция скачивания не предусмотрена платформой) или иным образом воспроизводить материалы с целью их распространения;
• передавать логин и пароль доступа третьим лицам, дарить, продавать или обмениваться доступом;
• использовать материалы в собственных курсах, вебинарах, мастер-классах или коммерческих программах без письменного разрешения Исполнителя;
• размещать видеоуроки, лекала, чек-листы в открытом доступе (соцсети, форумы, облачные хранилища с публичным доступом);
• редактировать, переводить или адаптировать материалы без согласия;
• использовать материалы для подготовки конкурентных продуктов или услуг.

9.2.4. За нарушение авторских прав предусмотрена ответственность в соответствии с законодательством РФ (блокировка доступа, взыскание компенсации за нарушение авторского права).
9.3 Содержание и структура Курса
9.3.1. Курс состоит из модулей, уроков, практических заданий и итоговой аттестации (если предусмотрено программой).
9.3.2. Структура и содержание:

• Бесплатные вводные курсы: 8-20 часов, базовые основы пошива, доступ без регистрации или с простой регистрацией;
• Базовые Курсы (Самостоятельно): 64-144 часа, видеоуроки + материалы, без кураторской поддержки;
• Курсы с куратором: То же самое + письменная обратная связь на задания, проверка работ;
• Курсы с менторством: Все выше + еженедельные групповые видеозвонки, закрытый чат, приватные консультации;
• Программы (BOULAS Личный бренд): Интенсивное наставничество по запуску личного бренда в сфере пошива, разработке бизнес-модели, маркетингу, гарантированная поддержка результата и предоставления точки продаж, участие в международных неделях моды.

9.3.3. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание, добавлять или удалять уроки, изменять порядок модулей при условии, что общий объем часов и качество обучения не снижаются.
9.4 Кураторская поддержка и обратная связь
9.4.1. Если Тариф включает кураторскую поддержку, куратор (назначенный Исполнителем специалист):

• проверяет практические задания Заказчика;
• предоставляет письменные комментарии и рекомендации;
• отвечает на вопросы в письменной форме (e-mail, мессенджер);
• проводит еженедельные видеозвонки (для указанных на сайте программ).

9.4.2. Время ответа куратора — обычно 2-5 рабочих дней. Исполнитель не гарантирует моментальный ответ.
9.4.3. При выборе Тарифа без поддержки Заказчик обучается самостоятельно и не имеет права требовать комментарии на свои работы.
9.5 Результаты обучения и гарантии
9.5.1. Результаты обучения (приобретенные навыки, качество изделий, размер доходов) зависят от:

• личных усилий и времени, затраченного Заказчиком;
• начального уровня подготовки Заказчика;
• качества практики и применения знаний;
• внешних факторов (спрос на рынке, конкуренция, маркетинг).

9.5.2. Исполнитель не гарантирует:

• конкретный финансовый результат или доход;
• трудоустройство после завершения курса;
• наличие спроса на изделия Заказчика на рынке;
• определенное качество работ Заказчика.

9.5.3. Исключение: Программа BOULAS Личный бренд предусматривает вводную онлайн лекцию и лекции при наборе группы как индивидуальное наставничество с гарантией результата (запуск личного бренда, первые клиенты в точках продаж). Условия гарантии указываются в отдельном договоре на эту программу.
9.6 Прекращение доступа
9.6.1. Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ Заказчика при:

• передаче логина и пароля третьим лицам (обнаружено по уникальному трекингу);
• использовании материалов в коммерческих целях без разрешения;
• нарушении иных условий настоящей оферты;
• неоплате счета (для рассрочки).

9.6.2. При прекращении доступа возврат средств не производится.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1. Доставка товаров осуществляется Исполнителем или партнером-логистом на адрес, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
10.2. Сроки доставки:

• В пределах Санкт-Петербурга: 1-3 рабочих дня;
• В регионы России: 3-14 рабочих дней в зависимости от дальности;
• Доставка осуществляется почтой России, Яндекс.Доставкой, CDEK или иными курьерскими сервисами.

10.3. Стоимость доставки указывается на странице товара и рассчитывается в зависимости от региона и способа доставки.
10.4. Риск утери, повреждения или хищения товара в пути несет логистическая компания (если она застрахована) или Исполнитель. Заказчик в праве потребовать замену или возврат денежных средств.
10.5. Товар передается Заказчику в упаковке, обеспечивающей его сохранность. При получении Заказчик должен осмотреть товар и в случае видимых повреждений составить акт с курьером.
10.6. Претензии по доставке (задержка, повреждение, утеря) принимаются в течение 14 дней с момента получения товара.

11. ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНА ЗАКАЗОВ
11.1 Товары надлежащего качества
11.1.1. В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, товары, надлежащего качества, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при условии:

• товар не использовался, не был примерен;
• сохранены все бирки, ярлыки, упаковка;
• товар не относится к категории товаров, не подлежащих возврату (нижнее белье, дорогостоящие изделия, изготовленные по индивидуальным меркам).

11.1.2. При возврате Заказчик несет расходы по доставке возвращаемого товара.
11.1.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.
11.2 Товары ненадлежащего качества
11.2.1. Если товар имеет дефекты (производственные пороки ткани, ошибки пошива, несоответствие описанию на Сайте), Заказчик может потребовать:

• замену на аналогичный товар надлежащего качества;
• возврат денежных средств;
• пропорциональное снижение цены.

11.2.2. Претензия должна быть подана в течение 14 дней с момента получения товара с указанием дефекта и фотографиями.
11.2.3. Исполнитель расследует претензию и принимает решение в течение 10 рабочих дней.
11.3 Услуги ателье
11.3.1. Возврат средств до начала работ:

• Если Заказчик отменяет заказ до начала выполнения работ, авансовый платеж возвращается полностью.

11.3.2. Возврат при нарушении сроков:

• Если работы не выполнены в согласованный срок по вине Исполнителя (без уважительных причин, более чем на 2 недели), Заказчик вправе отменить заказ и вернуть авансовый платеж в полном объеме или потребовать пропорциональное снижение стоимости.

11.3.3. Возврат по причине низкого качества:

• После выполнения работ возврат средств возможен только при наличии существенных недостатков (брак в швах, неправильная посадка, повреждение ткани), подтвержденных фотодокументацией или экспертизой.
• Исполнитель в первую очередь предлагает устранение недостатков своими силами без дополнительной оплаты.
• Если устранение невозможно, производится возврат части платежа, пропорциональной стоимости исправления дефекта.

11.3.4. Общее правило: Возврат за услуги ателье производится только при документированных нарушениях сроков, качества или условий договора.
11.4 Онлайн-курсы
11.4.1. Общий период для отмены («период передумать»):

• Для стандартных Курсов: 14 дней с момента оплаты при условии, что Заказчик не просмотрел более 10% материалов программы.
• Для программ (BOULAS Личный бренд): 7 дней с момента первого занятия.

11.4.2. Условия возврата:

• Если Заказчик фактически начал обучение (просмотрел видео, сделал задания, получил обратную связь), сумма возврата сокращается пропорционально потребленному контенту и услугам.
• При возврате более чем 30% материалов или участии в более 2-3 занятиях с куратором возврат не производится.

11.4.3. Специальные случаи:

• Force majeure (болезнь, смерть близкого, стихийное бедствие): возврат по усмотрению Исполнителя (обычно положительно);
• Техническая невозможность доступа (блокировка платформы, проблемы с интернетом у Заказчика): не является основанием для возврата.

11.4.4. Возврат для программ с рассрочкой:

• При отмене курса на этапе рассрочки дальнейшие платежи не взимаются;
• возврат уже поступивших сумм производится согласно условиям пункта 11.4.2.

11.4.5. Процедура возврата:

• Заказчик направляет письмо на e-mail Исполнителя с просьбой о возврате и указанием причины;
• Исполнитель рассматривает запрос в течение 5-7 рабочих дней;
• Решение и сумма возврата сообщаются Заказчику;
• Деньги возвращаются на исходный счет/карту в течение 10-20 рабочих дней (в зависимости от банка).

11.4.6. Полная Политика возвратов опубликована отдельным документом на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей оферты.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНТЕНТ
12.1 Авторские права на материалы Сайта и Курсов
12.1.1. Все материалы Сайта boulas.ru (фотографии, тексты, видеоуроки, лекала, выкройки, аудиозаписи, дизайн, логотипы, слоганы, CSS-код, структура) являются объектами авторских прав и/или смежных прав Исполнителя и/или правообладателей, с которыми заключены договоры лицензирования.
12.1.2. Все материалы Курсов (видеоуроки, PDF, рабочие тетради, чек-листы, лекала, карты мерок, рисунки, схемы шагов) защищены авторским правом и являются исключительной собственностью Исполнителя.
12.1.3. Использование, копирование, переработка и распространение контента Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя ЗАПРЕЩЕНО.
12.2 Использование контента Заказчиком для личных целей
12.2.1. Заказчик вправе:

• использовать материалы Сайта исключительно для личного ознакомления и обучения;
• скопировать для себя лекала в целях личного шитья (если материал скачиваемый);
• делать скриншоты советов и инструкций для личного использования.

12.2.2. Заказчик НЕ ВПРАВЕ:

• переиздавать, воспроизводить, распространять материалы Сайта или Курсов через интернет;
• включать материалы (видео, лекала, чек-листы, тексты) в свои курсы, вебинары, мастер-классы без разрешения;
• адаптировать, переводить или создавать производные работы на основе материалов;
• продавать лекала, выкройки или методики Исполнителя под своим именем;
• размещать видеоуроки в соцсетях, YouTube, на форумах и других интернет-ресурсах.

12.3 Контент с Boulas Наизнанку и Портфолио/Блог
12.3.1. Статьи, видеоанализы брендов и тканей, опубликованные в разделе Портфолио/Блог и в проекте «Наизнанку» (видеоразборы товаров конкурентов), защищены авторским правом.
12.3.2. Публикации можно:

• цитировать с указанием источника (до 400 символов);
• делиться ссылкой на статью в соцсетях;
• использовать в образовательных целях с указанием автора.

12.3.3. Нельзя:

• копировать полный текст статьи и переиздавать как свой контент;
• использовать видеоразборы брендов в собственных курсах без разрешения;
• извлекать и перепродавать анализы.

12.4 Упоминание товарных знаков третьих лиц
12.4.1. Упоминание товарных знаков брендов (Prada, Max Mara, Loro Piana, Hermès, Gucci и др.) в текстах Сайта, видеоуроков и анализов используется исключительно в информационных и образовательных целях.
12.4.2. Такое упоминание не означает:

• одобрения Исполнителя этими брендами;
• аффилированности с правообладателями;
• рекламы в смысле закона о рекламе.

12.4.3. Исполнитель уважает права правообладателей и при получении требования об удалении контента готов его удалить или внести изменения.
12.5 Защита авторских прав
12.5.1. Исполнитель может использовать:

• цифровые водяные знаки на видеоуроках и изображениях;
• ограничение на скачивание видео (функция платформы);
• учет IP-адресов и уникальные трекинги для отслеживания нарушений;
• таймстамп-сервисы (CopyTrust, Verisart) для фиксации даты создания авторского контента.

12.5.2. При обнаружении нарушения авторских прав Исполнитель имеет право:

• потребовать удаления нелегально распространяемого контента;
• заблокировать доступ Заказчика к платформе и курсам;
• взыскать компенсацию в соответствии с ГК РФ (до 5 млн рублей за нарушение авторского права);
• обратиться в DMCA, Роскомнадзор или суд.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в полном соответствии с:

• Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений ФЗ-233 от 2025 г.);
• Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте;
• настоящей офертой.

13.2. Размещая заказ, записываясь на услугу ателье, подписываясь на курс или оставляя какие-либо данные на Сайте (имя, e-mail, телефон, адрес, параметры фигуры), Заказчик подтверждает:

• ознакомление с Политикой обработки персональных данных;
• согласие на обработку данных Исполнителем в объеме, необходимом для выполнения обязательств по настоящей оферте;
• согласие на отправку писем, смс, уведомлений по указанным контактам.

13.3. Персональные данные используются Исполнителем для:

• оформления и доставки заказов;
• организации услуг ателье и согласования параметров;
• предоставления доступа к курсам и управления личным кабинетом;
• отправки информации о ходе работ, статусе доставки;
• отправки маркетинговых писем (новые курсы, специальные предложения) — при условии согласия Заказчика;
• контактирования в целях улучшения услуг.

13.4. Заказчик может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, написав на e-mail Исполнителя. При отзыве согласия доступ к курсам может быть ограничен, но деньги не возвращаются.
13.5. Исполнитель не передает персональные данные Заказчика третьим лицам без письменного согласия, кроме случаев:

• передачи логистическим компаниям (для доставки товаров);
• передачи платежным системам (для обработки платежей);
• требования органов государственной власти (по закону).

13.6. Полная Политика конфиденциальности и обработки персональных данных опубликована отдельным документом на Сайте (раздел «Политика конфиденциальности») и является неотъемлемой частью настоящей оферты.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Ответственность Исполнителя:

• обеспечение качества товаров в соответствии с описанием на Сайте;
• оказание услуг ателье надлежащего качества в согласованные сроки;
• предоставление полноценного доступа к курсам в течение оплаченного периода;
• соблюдение сроков доставки товаров (при наличии форс-мажорных обстоятельств — уведомление Заказчика);
• защита персональных данных Заказчика.

14.3. Ограничение ответственности:

• Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг или доставки товара по причинам, связанным с действиями/бездействием третьих лиц (отказ платежной системы, сбой хостинга, действия курьера, перебои интернета у Заказчика и т.п.).
• При наличии форс-мажорных обстоятельств (природные стихии, войны, эпидемии, чрезвычайные ситуации) Исполнитель имеет право отложить исполнение обязательств без штрафных санкций.
• Исполнитель не несет ответственность за результаты обучения (финансовый доход, качество работ Заказчика), которые зависят от личных усилий Заказчика.

14.4. Ответственность Заказчика:

• предоставление достоверной и полной информации (адрес, параметры фигуры, контактные данные);
• своевременная оплата товаров и услуг;
• соблюдение условий использования материалов курсов (недопущение распространения);
• соблюдение рекомендаций по уходу за товарами и готовыми изделиями ателье;
• соблюдение сроков забора готовых работ из ателье.

14.5. Максимальная сумма ответственности Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по конкретному контракту.

15. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ
15.1. Претензионный порядок (обязателен):

• При возникновении спора или претензии Заказчик направляет письменное обращение на e-mail: boulas_ketrin@mail.ru;
• в письме следует указать: номер заказа, суть претензии, доказательства (фото, скриншоты), требуемое решение;
• Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней.

15.2. Урегулирование спора:

• При возможности Исполнитель и Заказчик стремятся разрешить спор мирным путем через переписку и переговоры;
• решение о возврате, замене или иных мерах принимается с учетом обстоятельств дела и справедливости.

15.3. Судебное разбирательство:

• При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения (регистрации) Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.
• Заказчик имеет право обратиться в суд и в установленные законом сроки, минуя досудебное урегулирование, если позволяет закон о защите прав потребителей.

15.4. Применимое право:

• Настоящая оферта и все договоры, заключаемые на ее основе, регулируются законодательством Российской Федерации.

16. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОФЕРТЫ
16.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя обновленную версию на Сайте.
16.2. Изменения вступают в силу для новых заказов с момента публикации.
16.3. Для уже оплаченных заказов действуют условия оферты, актуальные на момент оплаты, если иное не требуется законом о защите прав потребителей.
16.4. Исполнитель может отозвать оферту или прекратить деятельность в целом или по отдельным направлениям (закрытие курса, временное закрытие ателье). При этом Заказчикам, оплатившим доступ к курсу, предоставляется возможность завершить обучение или возвращаются денежные средства.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель:

• Фамилия, имя, отчество: Булас Кэтрин Андреевна
• ОГРНИП: 323784700247342
• ИНН: 234504523192
• Адрес регистрации: Санкт-Петербург, г. Колпино, Вознесенское ш., д. 49, корп. 2, кв., 401, 196655
• Адрес ателье: Санкт-Петербург, Лиговский, 52, лит. З, офис 11
• E-mail: boulas_ketrin@mail.ru
• Телефон: +79214432799
• Telegram: @Boulaskety
• Сайт: boulas.ru

Режим налогообложения: ИП (АУСН)

18. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
18.1. Если какое-либо положение настоящей оферты признано судом недействительным, остальные положения остаются в полной силе.
18.2. Отсутствие возражений Исполнителя по отношению к нарушению условий не означает отказ от прав и не освобождает Заказчика от ответственности.
18.3. Все уведомления, запросы и претензии должны быть направлены письменно (e-mail, почта, мессенджеры).
18.4. Исполнитель может использовать фотографии готовых работ (товаров, услуг ателье, изделий учеников) в портфолио, на Сайте, в соцсетях и в маркетинговых материалах, если иное не запрещено в письменной форме Заказчиком.
18.5. Заказчик дает согласие на использование своих отзывов, комментариев и благодарностей в маркетинговых целях (на Сайте, в соцсетях, в рекламе), кроме случаев явного несогласия.

19. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Неотъемлемой частью настоящей оферты являются:

1. Приложение №1 — Перечень дополнительных образовательных программ Boulas Академия (объем, сроки, возраст, содержание);
2. Политика обработки персональных данных (размещена на Сайте, раздел «Политика персональных данных»);
3. Политика конфиденциальности (размещена на Сайте, раздел «Политика конфиденциальности»);
4. Политика возвратов (отдельный документ на Сайте);
5. Правила размещения контента и авторских прав (если опубликованы);
6. любые иные уведомления, информация о правилах работы, изменения условий, размещенные на Сайте.

20. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
20.1. Настоящая публичная оферта действует с момента размещения на Сайте boulas.ru бессрочно, вплоть до ее отозвания Исполнителем.
20.2. Акцепт оферты путем оплаты товара, услуги или доступа означает, что Заказчик:

• прочитал и полностью согласен со всеми условиями;
• осознает свои права и обязанности;
• не имеет претензий к формулировкам и порядку заключения договора.

20.3. Любые вопросы, уточнения или жалобы можно направлять на e-mail boulas_ketrin@mail.ru, в мессенджеры или по телефону Исполнителя.
Спасибо за сотрудничество с Модным Домом BOULAS!

Дата размещения: 23 января 2026